Cursos y Talleres Empresariales Para Personal Operativo.
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Fundamentos de Edumarketing Digital
De nada sirve tener excelentes maestros o instalaciones si la gente no lo sabe.
De nada sirve una gran historia si no se cuenta.
En este curso sobretodo trabajaremos en el principal error de casi todas las instituciones educativas:
Promocionar inscripciones solo en temporada de inscripciones.
Experiencia Total en el Servicio
Escala tus habilidades para ofrecer un servicio integral y de excelencia
Con este curso-taller, trabajamos en instalar una nueva visión de lo que conocemos comúnmente como servicio al cliente, aclarando mitos y paradigmas que merman la calidad de la atención, así como proveer de las técnicas y herramientas adecuadas para que el personal de contacto pueda:
- Resolver problemas con inteligencia y sin excusas.
- Adelantarse a los problemas que puedan surgir.
- Escuchar activamente los problemas de los clientes/usuarios.
- Hablar sin miedo y con asertividad.
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capacitacion.insight@gmail.com